La Fédération ALMA France a mis en place sur le territoire national, un réseau d'écoute de la maltraitance envers les personnes en situation de handicap et les personnes âgées à domicile ou en établissement. A la demande du Ministère, une plateforme nationale (permettant des appels 24h/24 et 7j/7) a été créée en 2008, avec le 39 77 (AFBAH devenant HABEO) : - ALMA France renvoie vers le centre départemental d'écoute pour assurer le suivi ; - ou appel direct au centre départemental qui assure deux permanences par semaine assurées par des bénévoles formés par ALMA France, Fédération présidée par le Professeur MOULIAS.

ALMA propose un répondeur 24 heures sur 24 et 2 permanences tenues par des écoutants bénévoles formés par ALMA France, fédération présidée par le Professeur MOULIAS.

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