Notre Mission


L'antenne ALMA 51 gère les signalements de maltraitance provenant des départements de la Marne, de l'Aube et des Ardennes.

Les signalements arrivent soit en direct au téléphone soit par le biais de la plateforme nationale dont le numéro de téléphone est le 39 77.

Les écoutantes assurent un travail d'écoute et de vérification des informations reçues. Si la maltraitance semble avérée, les situations sont communiquées aux référents des cellules maltraitances des Conseils Généraux et Agences Régionales de Santé de chaque département concerné grâce à un travail de partenariat.

L'équipe s'engage à respecter une éthique nationale qui oblige à un respect de la vie privée et de la dignité de chacun, à la confidentialité des données, à l'impartialité, à une non-ingérence dans les missions de services plus spécialisés. Chaque permanence est réalisée en binôme afin d'avoir une meilleure écoute et analyse.

ALMA 51 doit aussi développer la prévention, promouvoir l'information et les actions de formation.

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